Verzending en retour België

Speciaal voor onze Belgische klanten — alles wat je moet weten over bestellen, bezorging en retour vanuit Vlaanderen.

Verzending naar België

Wij bezorgen in heel Vlaanderen — Antwerpen, Gent, Brugge, Hasselt, Leuven, Mechelen, Kortrijk, Aalst, Sint-Niklaas en alle gemeenten daartussen, inclusief Brussel en de Brusselse rand.

  • Levering vanuit België: bestellingen worden direct vanuit onze Belgische logistieke partner verzonden, niet via Nederland.
  • Verzendkosten: €7,95 onder €50 — €4,95 tussen €50 en €75 — gratis vanaf €75.
  • Levertijd: 1-3 werkdagen voor heel Vlaanderen, ook Brussel en randgemeenten.
  • Vóór 12:00 besteld op werkdagen: dezelfde dag verzonden, meestal de volgende werkdag in huis.

Betaalmethoden voor Belgische klanten

  • Bancontact — directe betaling via je Belgische bank (de meest gebruikte BE-betaalmethode).
  • iDEAL — voor wie een Nederlandse rekening heeft.
  • PayPal — geaccepteerd in heel Europa.
  • Creditcard — Visa en Mastercard.
  • Op rekening — voor goedgekeurde Belgische zakelijke klanten (B2B-account aanvragen via service@leidingdeal.com).

BTW en facturatie

Op leveringen aan Belgische adressen wordt 21% BTW in rekening gebracht — gelijk aan zowel het Nederlandse als het Belgische standaardtarief. Op je factuur staat duidelijk vermeld welk BTW-percentage en welk land geldt. Voor zakelijke klanten met een geldig BE-BTW-nummer is verlegging van BTW mogelijk; vraag dit aan via service@leidingdeal.com vóór de bestelling.

Retour vanuit België

Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen geretourneerd worden — conform de EU-herroepingsrechten.

  • Meld de retour aan via retour@leidingdeal.com of via het retourformulier op de site.
  • Je krijgt het Belgische retouradres per e-mail toegestuurd — geen onnodig grenstransport.
  • Stuur het product binnen 14 dagen na de melding terug, in originele staat en verpakking.
  • Wij storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug op je rekening.

Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke EU-garantie van 2 jaar. KIWA-gecertificeerde producten voldoen aan de Nederlandse drinkwaternormen en zijn ook conform de Belgische BENOR-richtlijnen voor sanitair-installaties.

Klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar voor Belgische klanten via:

  • E-mail: service@leidingdeal.com — gemiddelde reactietijd binnen 4 uur op werkdagen.
  • WhatsApp: +31 6 38 55 38 44 — werkt zonder roamingkosten vanaf elke Belgische telefoon.
  • AI-chat: 24/7 beschikbaar onderaan de site — antwoord binnen seconden op de meest gestelde vragen.

Zakelijk bestellen vanuit België

Belgische installateurs, loodgieters en bouwbedrijven kunnen een zakelijk account aanvragen voor:

  • BTW-verlegging bij geldig BE-BTW-nummer
  • Staffelprijzen vanaf 10 stuks (-10%), 25 stuks (-15%), 50 stuks (-20%), 100 stuks (-25%)
  • Extra zakelijke korting bovenop staffelprijzen
  • Op rekening met betaaltermijn van 30 dagen

Aanvragen via zakelijk account aanvragen.

Heb je nog vragen?

Neem contact op via service@leidingdeal.com of WhatsApp. Wij antwoorden in het Nederlands en helpen je graag verder.